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06 de Abril

Sábado

9h às 18h30

Intervalo para almoço de 1h30

8h/aula

08 horas por dia

R$ 449,90

6x de R$ 74,99 sem juros

DNA do Curso

Será que ele é pra você?

Hoje as redes sociais são uma verdadeira mina de ouro para os mais variados setores da economia. O volume de conteúdo que circula no ambiente digital nos permite observar como os usuários estão expressando suas opiniões, desejos e anseios. Essas mudanças de comportamento ou novo hábito de consumo geram uma nova forma de análise de público.

Durante 08 horas, você vai aprender a entender o comportamento dos usuários e como essa análise prévia vem a ser um determinante no planejamento estratégico da marca online.

Esse curso é recomendado para estudantes e profissionais da comunicação, marketing e administração ou interessados em iniciar/aperfeiçoar o seu projeto digital.

Conteúdo

Conceitos de Marketing

Planejamento estratégico

Humanização de marcas

O que mensurar

Importância das metas

Homem x Máquina

Análises de informação, sentimento e interação

Comportamentos

SAC

Pico de Interesse

Gestão de Crise

Brand awareness

Brand Dominance

Brand knowledge

Brand opinion

Etnografia

Criação de personas

Apresentação de Cases

+ Expandir Tópicos x Fechar

Já fizeram curso na Mind

Professora

Francine Grando

Palestrante e consultora especializada em marketing de performance, marketing estratégico, humanização de marcas e estratégias virais. Mestranda em Cultura Digital, especialista em Marketing Digital e Análise de Usuários.

Já tendeu grandes marcas, como: Uber Brasil, Red Bull, Claro, Ministério da Saúde, Canais Globo Sat, Nextel, Cia Zafarri. Em 2018, fez parte da equipe de analistas do SBT no Teleton.

Ganhou notoriedade internacional a partir do case de estudos comportamentais chamado “O que queremos?”. Sua página no facebook já foi visualizada e compartilhada por mais de 90 milhões de pessoas e é considerado um dos primeiros estudos sobre comportamento de usuários em redes sociais do Brasil.

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Campinas - SP

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